臺南、徐圩供電所地處遠離市區(qū)的兩大鹽場，是市委、市政府推進實施“工業(yè)強市”戰(zhàn)略的前沿陣地。面臨全面開發(fā)建設的區(qū)域，如何才能在新老用戶頻繁交替變換中求得長久經(jīng)營權(quán)，在供電服務事業(yè)上越走越寬。這是作為臺南、徐圩供電所所長孫維兵必須認真思考并慎重回答的第一道“考題”。

上任之初

臺南、徐圩兩個供電所供電區(qū)域達180多平方公里，10多條10KV線路，近300個臺區(qū)。孫維兵剛到所里任職時，每周都在兩所相距16公里的辦公地點來回跑，在做實“人”的工作基礎上，統(tǒng)一班子思想，合理安排班子成員分工，并通過親臨作業(yè)現(xiàn)場，積極與每一名職工面對面交流，掌握兩個供電所職工的思想現(xiàn)狀以及有關(guān)供電運營服務的各類基本信息，認真研究相關(guān)報表資料，及時整理盤點供電所資產(chǎn)，摸清“家底”，為供電所如何走出用戶不斷流失供電量運營低谷困境提供基礎性保障。

在剛上任一年時間里，孫維兵不僅及時靠真心換來所里全體干群的信任和支持，而且在工作實踐中，始終堅持“能給用戶送去光明，帶來歡樂，再累也值，再苦也甜”的人生信條，帶領(lǐng)全所職工積極開展“立足供電強服務、除舊革新樹形象”主題教育實踐活動，主動踢開一切不利于供電運營服務發(fā)展的“絆腳石”，為謀求供電所的長久生計千方百計拓思路、增空間、強服務、提效益。

發(fā)展之路

針對近年來工業(yè)供電比重直線下降，造成所變?nèi)萘窟^剩這一供電現(xiàn)狀，孫維兵積極開展市場調(diào)研，廣泛聽取職工的合理化建議，積極就供電工程運營主體爭取供電公司支持，協(xié)調(diào)連云區(qū)管委會，促成臺南供電所相繼承攬完成縱二路、鑫海公司及縱三路燈線路和配電安裝工程，以及金港灣物流園、南通四建及中鐵四局等20多個供電工程，完成近30公里10KV臺南養(yǎng)殖線及蒿西線建設。同時協(xié)調(diào)徐圩新區(qū)管委會，積極與園區(qū)企業(yè)溝通交流，促成徐圩供電所先后完成污水廠、德邦化工、環(huán)保產(chǎn)業(yè)園、靜脈產(chǎn)業(yè)園等供電工程，確保兩供電所工程創(chuàng)收達400萬元。

為求得供電所長期“內(nèi)外增收”保障，孫維兵在積極拓展工程業(yè)務增收渠道的同時，加強降本增效管理，嚴格非剛性支出，逐步規(guī)范材料進出、工程結(jié)算、資產(chǎn)增值及財務紀律等管理制度，并通過建立線路區(qū)域抽查制度，對抄表工作采取抽簽調(diào)換抄表法，杜絕發(fā)生抄表人員長期固定“生弊端”行為及跑冒滴漏“線損現(xiàn)象”。在強化安全管理上，他始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”管理方針，強化職工安全培訓教育，層層簽訂安全生產(chǎn)責任制，定期印發(fā)職工《崗位安全生產(chǎn)責任告知書》，推行使用職工《崗位安全應急卡》和《上下班交通安全告知卡》，提高制度執(zhí)行力，不定期開展安全生產(chǎn)大檢查行動，加大隱患排查治理力度，確保安全無事故。

服務之本

從事供電事業(yè)，服務是本，提高服務水平和形象是持續(xù)繁榮發(fā)展供電事業(yè)的助推劑。任職以來，孫維兵始終以供電公司深入開展的“服務質(zhì)量提升年”活動為契機，以標準化作業(yè)流程為準則，加大窗口的軟硬件建設力度，健全完善服務職能，提高服務人員素質(zhì)，提升供電服務辦事效率，靠形象贏得用戶好口碑。

在日常工作中，他堅持倡導“每名電工都是優(yōu)質(zhì)服務的一面旗幟”工作理念，先后組織實施徐圩街區(qū)變壓器增容、十排巷和辛福村用電負荷調(diào)配及菜市場居民用電線路升級改造等工程，協(xié)調(diào)解決居民區(qū)高峰用電跳閘、年關(guān)經(jīng)常停電等歷史性問題，滿足用戶正常用電需求，同時通過深入開展“上門服務”義務奉獻行動，免費幫助居民檢修、鋪設室內(nèi)線路及用電設備的安裝等，確保供電所人人是窗口，個個是形象，為臺南、徐圩供電所完成5500萬度供電指標提供信譽保障。

作為一名老黨員、一位老電工，孫維兵始終以勇攀高峰的持志進取精神，十幾年如一日奮戰(zhàn)在基層供電管理一線，在致力供電服務的道路上，一步一個深深的腳印，為我們留下一串長長的閃光足跡。